一、入住初体验（1-3天）
✔ 入住流程
通过「蛙友生活」APP完成：
➊ 线上签约（10分钟电子合同）
➋ 智能门锁密码24小时内生效
➌ 收到包含社区地图/WiFI密码的迎新礼盒（含定制公仔）
✘ 首日槽点
- 公寓浴室地漏下水较慢（报修后2小时解决）
- 18㎡房间储物空间稍显不足
二、硬件设施测评
1. 居住空间（电竞主题房）
✓ 配备144Hz电竞显示屏+人体工学椅
✓ 模块化家具可自由组合
✗ 隔音效果一般（能听见楼道脚步声）
2. 公共区域
- 天空农场：实际种植面积仅40㎡，但每周农科所专家驻场指导
- 共享厨房：德系厨具+智能洗碗机，使用需提前预约
- 健身房：深夜时段（23-2点）器械使用率达90%
三、社群运营观察
▶ 特色活动
- 「周三职场夜」干货度：⭐⭐⭐⭐（16场活动平均评分4.2/5）
- 周末手作课溢价明显（陶艺体验298元/次，市价150元左右）
▶ 社交粘度
- 住户群日均聊天记录287条
- 30天内自发组织9场密室逃脱/飞盘活动
四、生活成本核算
| 项目 | 费用 | 对比市价 |
|---|---|---|
| 月租金 | 3980元 | 低于同地段15% |
| 水电费 | 平均217元/月 | 因节能设计省23% |
| 社区食堂 | 日均45元 | 比外卖节省32% |
五、服务响应测试
- 报修测试：浴室灯故障（响应时长41分钟）
- 投诉处理：深夜噪音问题（协调后获赠3次保洁服务）
- 管家服务：平均响应速度3分12秒
六、人群画像分析
抽样调查50位邻居：
- 年龄中位数：26.5岁
- 职业分布：互联网从业者占64%
- 居住时长：78%用户选择续租
总结建议
✓ 推荐人群：
- 初入职场的新深圳人
- 重视社群关系的Z世代
⚠ 注意事项：
- 尽量避免选择电梯旁房间
- 建议购买第三方租房保险
综合评分：8.7/10（性价比突出但细节待优化）